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呼叫中心许可证的申请材料和流程是什么

呼叫中心许可证的申请材料和流程是什么 呼叫中心许可证分为全网和地网而对于全网呼叫和地网呼叫申请也是有区别的那么对于企业申请办理呼叫中心许可证需要具备什么条件?办理呼叫中心要准备哪些材料?看下面从事代办呼叫中心许可证的彭易经理整理的关于呼叫中心许可证的办理条件及所需材料及流程

呼叫中心许可证

申請條件

  1. 经营者为依法设立公司内资公司;
  2. 跨地区经营的注册资本最低认缴限额为1000万元人民币省内经营的注册资本最低认缴限额为100万元人民币;
  3. 公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录;
  4. 给至少3名员工近三个月交有社保;
  5. 有可行性研究报告和相关技术方案;
  6. 有必要的场地和设施;
  7. 有为用户提供长期服务的信誉或者能力; 呼叫中心许可证申请材料
  8. 公司营业执照法定代表人有效期内的二代身份证正反面原件彩色扫描件;
  9. 公司章程原件彩色扫描件(要加盖工商局档案查询章);章程最好是最新的;
  10. 公司的股东里如果有企业法人股东需要企业法人股东工商营业执照原件彩色扫描件;公司的股东里如果有自然人股东需要提供自然人股东身份证原件彩色扫描件;
  11. 公司概况

包括公司基本情况拟从事增值电信业务的人员场地和设施等情况;

  1. 申请经营电信业务的业务发展实施计划和技术方案;
  2. 为用户提供长期服务和质量保障的措施;
  3. 信息安全保障措施;
  4. 企业联系人信息安全负责人客服负责人的有效期内的二代身份证正反面原件彩色扫描件;
  5. 企业联系人信息安全负责人客服负责人近三个月盖有社保部门公章的社保证明(这一项最好在其他材料准备齐全后再办社保时间必须是近三个月的);
  6. 公司法人签字盖公章的从事国内国内呼叫中心业务的依法经营承诺书和股权结构图;
  7. 证明公司信誉的相关材料;
  8. 申请经营的电信业务依照法律行政法规及国家有关规定须经有关主管部门事先审核同意的应当提交有关主管部门审核同意的文件

未办理国内呼叫中心业务许可证的处罚依据《中华人民共和国电信条例》(国务院291号令)第七十条之规定“擅自经营电信业务的超范围经营是信业务的责令改正没收违法所得处违法所得3倍以上5倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足5万元的处1万元以上100万元以下罚款;情节严重的责令整顿! 叫中心业务办理

申請流程

  1. 登录注册 用户打开“电信业务市场综合管理信息系统”行登录或注册

如果是新申请企业注册如下点击上图下方的“我是新企业请注册”进行注册填写注册信息

  1. 登录系统 注册完成后即可登录(一家公司只能注册一次)。登录后进入填报材料系统进行材料填报填报系统左侧菜单如下点击“许可申请” 选择
  2. 国内呼叫中心业务点击确定之后选择业务省内还是全国
  3. 填写材料 进入系统申请材料列表

要求

填写材料按照

要求

一项一项填写或上传资料所有表单填写完成检查无误系统提交

  1. 受理审核 材料提交后系统会显示受理阶段一定时间后会给出审核意见或退回修改或审核批准如果审核批准了按照通知书中的材料准备纸面材料及原件即可

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