港信通能源巨头表示,它将不再发???账单的消费者把它超过六个月前如果公司本身是延误的原因。第五直播电台听到听众曾发送
要求
大笔一年多后离开。他们仍然
要求
付款即使该客户以前告诉他们的帐户是解决和关闭。
”在12月之前离开我们的人,所以六个月前,还没有收到美国一项法案,然后我们将编写了”,男人Esnouf通讯主任Npower告诉5生活。“我们将给他们写信,说他们的帐户被关闭,这周我们开始写。很明显,这并不适用于他们知道如果有以前的债务,”他补充道。
“明显的问题”投诉后播出5生活的消费团队5月29日,Esnouf先生说,他告诉-每周管理会议,两次长延迟计费”显然是一个问题”。能源公司被迫法案客户在12个月内离开。然而,尽管政策的变化,该公司对5住它仍预计客户已经收到提醒法案
要求
支付任何资金,但它表示,它将考虑特殊情况下支付是否会把客户放在困难。
“已经有很多的讨论,我们决定我们需要画线的地方”,Esnouf先生说。从省钱专家马丁?刘易斯告诉Esnouf先生5日住“我非常失望…我们被告知这是如果你已经发送的账单超过6个月,如果你有腾出时间发送你账单支付它。
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